近日，城市更新公司所属中岸运营公司收到两面锦旗，分别来自荆翰苑和秀江南小区业主，以此表扬物业团队的专业服务。

　　5月初，荆翰苑智园商铺出现漏水情况，经检查发现是楼上违规改造排水管道所致。物业团队接到报修后，立即展开行动，迅速排查问题根源，当晚便制定出整改方案，并协调多方明确责任分工，高效推进维修工作。仅用5个工作日，就完成了管道修复和设施恢复。商铺负责人称赞道：“物业公司凭借详实的工程数据和专业方案解决问题，效率之高令人信服”。

　　同月，秀江南小区也发生1起紧急抢险事件。物业人员在日常巡查时，察觉到23栋某户传出异常水声，凭借经验判断可能发生漏水。在无法及时联系上业主的紧急情况下，物业团队争分夺秒，15分钟内便完成关闭总阀、排查漏点和清理积水等一系列操作，成功避免了室内水淹事故。事后，业主特意送来锦旗表达感谢。

　　这两次事件充分展现了中岸运营公司物业团队过硬的专业处置能力和高效的快速响应水平。该公司负责人表示，将始终把业主需求放在首位，以实实在在的行动做好物业服务保障工作，不断提升居民生活满意度。（文、图：廉洁、邓娟娟）